8月8日，消费者李先生在绥宁县城某运动品牌店购买裤子一条，因当时没有仔细试穿，回家后发现尺码偏小。于是当即返回，被店家告知无大码可换，可以换其他款式，但换货款项“就低不就高”，意思是换的裤子价格高于这条，必须补齐差价；反之，多余的钱不予退还。李先生觉得很亏便要求退货退款也照样被拒。

　　无奈之下，李先生随即拨打了12315申诉举报电话请求维权。绥宁县城关工商所执法人员接到投诉后，立即展开调查。执法人员表示，《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。换货价款“就高不就低”也涉嫌店家单方霸王条款行为。执法人员认为，商家应当应消费者要求给予其退货。经调解，双方最终达成协议，由商家给消费者李先生全额退货。