新春佳节将至，为进一步践行窗口服务标准、提升政务服务质量，为广大企业和办事群众营造良好的新春办事环境，县政务中心积极部署安排，多措并举，于日前全面开展优质服务迎新春活动，确保春节期间政务服务不断档。

　　一是会议全面部署。2月2日，政务中心召开机关及窗口全体工作人员会议，一项重点内容就是对全力做好春节前后政务服务工作进行安排部署。会议特别强调，中心各窗口要严格落实中心各项管理制度，尤其是请销假制度，必须做到先请假后离岗，保证正常上班时间始终有人在岗，保证窗口能随时受理、办理业务。二是突出高效服务。针对返乡人员假期有限的特点，要求中心全体工作人员在为返乡人员提供办事服务时，要更好地落实一次性告知、首问负责、服务承诺、限时办结等制度，同时还要大力推行“延时服务、上门服务、预约服务、特事特办、急事急办”等特色服务，确保每一名来中心办事的返乡人员都能在承诺时限内办成所办业务。三是开展系列活动。中心要求各窗口工作人员树立“中心人”服务理念，在中心开展安心、热心、耐心、诚心、贴心“五星级”优质服务迎新春活动，进一步转变工作作风，提高服务效率，提升服务质量，让广大办事群众切实感受到中心以人为本、便民利民的服务。

　　据不完全统计，立春以来，县政务中心日均接受返乡人员各类咨询约500人次，日均为返乡人员提供各类办件服务近300次。